Uslovi korišćenja

1. Uvod

Dobrodošli u Berrybooker ("mi", "naš" ili "nas"). Berrybooker je u vlasništvu MiNaDo, yunacloud. Korišćenjem naše aplikacije za zakazivanje i usluga, saglasni ste sa ovim Uslovima korišćenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate pre korišćenja naše platforme.

2. Naše usluge

Berrybooker pruža SaaS (Software as a Service) platformu za zakazivanje koja omogućava biznisima da:

• Kreiraju i upravljaju organizacijama i timovima
• Postave ponudu usluga i cene
• Upravljaju rasporedima i dostupnošću zaposlenih
• Primaju i upravljaju zakazivanjima od klijenata
• Šalju email i SMS obaveštenja o zakazivanjima
• Upravljaju odnosima sa klijentima

3. Korisnički nalozi

Da biste koristili naše usluge, morate:

• Registrovati nalog sa validnim informacijama
• Čuvati pristupne podatke svog naloga bezbednim
• Obavestiti nas o bilo kakvom neovlašćenom pristupu
• Biti odgovorni za sve aktivnosti pod vašim nalogom

4. Pretplata i plaćanja

Naša usluga se pruža na osnovu pretplate:

• Pretplatničke naknade se naplaćuju prema izabranom planu
• Plaćanja se bezbedno obrađuju putem naših provajdera plaćanja
• Pretplate se automatski obnavljaju osim ako se unapred ne otkažu
• Povraćaji se obrađuju u skladu sa našom politikom refundiranja
• Zadržavamo pravo da promenimo cene uz prethodno obaveštenje

5. Odgovornosti korisnika

Saglasni ste da ćete:

• Pružiti tačne informacije o svom biznisu i uslugama
• Održavati tačne informacije o dostupnosti i rasporedu
• Upravljati zakazivanjima napravljenim putem platforme
• Profesionalno komunicirati sa klijentima
• Poštovati sve važeće zakone i propise
• Ne koristiti uslugu u bilo koje nezakonite ili neovlašćene svrhe

6. Dostupnost usluge

Iako se trudimo da obezbedimo visoku dostupnost:

• Ne garantujemo 100% dostupnost
• Možemo vršiti planirano održavanje
• Nismo odgovorni za bilo kakve gubitke usled prekida usluge
• Redovno pravimo rezervne kopije vaših podataka

7. Intelektualna svojina

Vi zadržavate sva prava na svoj sadržaj, dok mi zadržavamo prava na:

• Našu platformu i softver
• Naš brending i zaštitne znakove
• Funkcije i funkcionalnosti naše usluge
• Sve modifikacije ili poboljšanja koja napravimo

8. Ograničenje odgovornosti

Pružamo našu uslugu "kakva jeste" i nismo odgovorni za:

• Poslovne gubitke usled prekida usluge
• Greške ili probleme između pružalaca usluga i njihovih klijenata
• Gubitak podataka ili neovlašćeni pristup
• Indirektne ili posledične štete

9. Raskid

Bilo koja strana može raskinuti uslugu:

• U bilo kom trenutku uz 30 dana obaveštenja
• Odmah u slučaju kršenja ovih uslova
• U slučaju neplaćanja ili isteka pretplate

Po raskidu, možete izvesti svoje podatke u roku od 30 dana.

10. Izmene uslova

Možemo ažurirati ove uslove:

• Uz obaveštenje putem emaila ili obaveštenja na platformi
• Izmene stupaju na snagu 30 dana nakon objavljivanja
• Nastavak korišćenja podrazumeva prihvatanje novih uslova

11. Kontakt informacije

Za pitanja o ovim uslovima, kontaktirajte nas na:

hi@berrybooker.com